Política de Reembolso
En SaludVital, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si por alguna razón no está satisfecho con nuestros servicios, consulte nuestra política de reembolso a continuación.
Solicitudes de Reembolso
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra del servicio. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando su nombre completo, detalles del servicio adquirido y el motivo de la solicitud.
Condiciones de Reembolso
Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:
- El servicio no ha sido utilizado o aprovechado en su totalidad.
- No se han programado o realizado consultas médicas posteriores a la compra.
- El reembolso no aplica a servicios promocionales o con descuento, a menos que la ley lo exija.
Proceso de Reembolso
Una vez aprobada su solicitud de reembolso, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo que tome reflejarse en su cuenta dependerá de las políticas de su banco o proveedor de pago.
Servicios No Reembolsables
Algunos servicios no son elegibles para reembolso, incluyendo pero no limitado a:
- Servicios completamente prestados y consumidos.
- Productos o medicamentos entregados al paciente.
- Tarifas administrativas o de procesamiento.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesita asistencia, por favor contáctenos:
Email: [email protected]